游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论小田:好评
第一次住,该觉位置不错,房间设施也很好。由于房间紧张,原来预定的没有了,还给免费升级住了标准间,风景很好。以后还会住的。
annmario:好评
门面小不是问题,问题是还得把行李自己提到2楼才有电梯,卫生一般,特别是厕所,有只蟑螂,喷头不好,水分的太散了有点冷,不过餐厅早餐还行,而且酒店的地理位置不错。
为爱而行:好评
怎么说呢。这酒店是靠近火车站附近,而且附近有机场大巴,出行非常方便。靠近栈桥,但是栈桥毕竟是老城区了,现在已经不太行了。房间吧,一般,价格比较贵,我住的是豪华海景套房,499一天,窗台太高了,要是落地窗就更完美了。设施都太旧,电视基本上是马赛克状态,电脑也差不多吧。值得一提的是,我的眼镜和相机包临走时拉下了,前台帮我留了一天(相机包我先前不知道丢在宾馆)挺感谢他们的,所以给了好评,希望能努力,最好翻新下设施吧,真的太旧了。