提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论小田：好评
第一次住，该觉位置不错，房间设施也很好。由于房间紧张，原来预定的没有了，还给免费升级住了标准间，风景很好。以后还会住的。
annmario：好评
门面小不是问题，问题是还得把行李自己提到2楼才有电梯，卫生一般，特别是厕所，有只蟑螂，喷头不好，水分的太散了有点冷，不过餐厅早餐还行，而且酒店的地理位置不错。
为爱而行：好评
怎么说呢。这酒店是靠近火车站附近，而且附近有机场大巴，出行非常方便。靠近栈桥，但是栈桥毕竟是老城区了，现在已经不太行了。房间吧，一般，价格比较贵，我住的是豪华海景套房，499一天，窗台太高了，要是落地窗就更完美了。设施都太旧，电视基本上是马赛克状态，电脑也差不多吧。值得一提的是，我的眼镜和相机包临走时拉下了，前台帮我留了一天（相机包我先前不知道丢在宾馆）挺感谢他们的，所以给了好评，希望能努力，最好翻新下设施吧，真的太旧了。